Nous sommes occupés au lancement de notre offre.
Je rencontre un blocage pour finaliser le tunnel de vente :
1. Gocardless confirme le paiement 3 à 5 jours :
- Leur laisse-t-on la possibilité de télécharger immédiatement ou
- Faut-il faire 2 mails (après apparition de la page Merci… vous recevez un mail) :
- « Votre commande est en cours de validation de paiement blabla »
- « Paiement confirmé, vous pouvez télécharger votre livre » (dès paiement reçu)
2. Woocommerce fonctionne mais leur envoi place la facture avant le mail
(comme l’on voit sur du e-commerce classique) :
La solution serait de forcer Woo à envoyer les mails via Brevo et créer un mail transactionnel, mais… :
- Comment synchroniser Woo à Brevo ?
- Comment faire basculer ces nouveaux clients dans ma liste de contacts (Newsletter) ?
Résumé :
- Permettre ou non aux acheteurs de télécharger leur livre immédiatement, même si le paiement n’est pas encore validé par Gocardless ?
- Les tests fonctionnent via Woo mais pas encore via Brevo :
- Comment synchroniser les deux (pour pouvoir ensuite faire le dernier test) ?
- Où passent ces nouveaux lead sur Woo ou sur Brevo . L’idée serait qu’ils soient sur Brevo…
Ce lancement ne parvient pas à être lancé et cela depuis 1 mois !
Vive l’orbite ! MERCI !